只有一個完善的網(wǎng)站建設(shè)流程,才能打造出一個標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)站
2020/2/17 8:56:47??????點擊:
網(wǎng)站建設(shè)末期沒有流程,客戶不能提出任何要求。因此,昆山網(wǎng)站建設(shè)的費用交給網(wǎng)絡(luò)公司之后,網(wǎng)絡(luò)公司就開始做了。網(wǎng)站最終上線之后,客戶不知道是好是壞。另外,晚期的網(wǎng)站都是靜態(tài)頁面,所以維護起來比那麻煩多,加上客戶不理解,所以很容易產(chǎn)生糾紛和矛盾。
事實上,客戶和網(wǎng)絡(luò)公司間的糾紛在今天仍然很多。歸根結(jié)底,除了“碰瓷”行為之外,這一過程并不完美。如果網(wǎng)站公司內(nèi)部管理混亂,設(shè)計的東西一定是低質(zhì)量的,導(dǎo)致客戶的不滿,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。
那么,標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的過程應(yīng)該是怎樣的呢?
一。明確客戶意向,明確客戶需求,這項工作要求網(wǎng)絡(luò)公司要有專業(yè)、高度專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售前服務(wù)。只有當(dāng)客戶的需求得到澄清,網(wǎng)站才不會有偏見。
二。簽訂建站協(xié)議,客戶支付預(yù)付款
這是一個契約社會。雙方的責(zé)任和義務(wù)以書面形式達(dá)成一致,雙方按協(xié)議行事。協(xié)議簽訂之后,客戶應(yīng)按合同約定的日期向網(wǎng)絡(luò)公司支付預(yù)付款。網(wǎng)絡(luò)公司收到預(yù)付款之后,應(yīng)開始域名注冊和空間出租。
三。設(shè)計師將制定設(shè)計方案,直到客戶確認(rèn)。
網(wǎng)絡(luò)公司的設(shè)計師將根據(jù)要求設(shè)計網(wǎng)站的風(fēng)格和布局,然后將完成的效果圖提交給客戶審查。當(dāng)顧客提出修改意見時,設(shè)計師應(yīng)以專業(yè)的角度與顧客溝通,然后根據(jù)討論的結(jié)果對效果圖進行修改,然后提交給顧客,如果需要修改,則繼續(xù)修改,直到顧客確認(rèn)為止。
四。制作一個網(wǎng)頁,程序員在后臺開發(fā)的同時
用渲染的方式形成一個靜態(tài)網(wǎng)頁,然后交給程序員進行后臺對接。如果需要定制功能模塊的開發(fā),則根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)。
五。測試
這個過程是由專業(yè)的測試人員對網(wǎng)站進行測試,檢查網(wǎng)站是否有錯誤,后臺是否有bug,操作是否方便,操作是否穩(wěn)定。
六。網(wǎng)站外部測試正確之后之上傳到臨時服務(wù)器進行客戶驗收
此時,客戶將看到一個沒有明顯錯誤和缺陷的網(wǎng)站,客戶將開始驗收工作。同時,網(wǎng)絡(luò)公司的客服人員要教客戶網(wǎng)站的后臺操作,讓客戶熟練操作。
七。驗收過程之中出現(xiàn)的問題往往會在驗收過程之中提出一些想法和問題,不可避免的是客戶提出新的想法。當(dāng)時,應(yīng)該合理對待。如果在合同的范圍之內(nèi),或者現(xiàn)有的功能很容易實現(xiàn),在通知客戶之后應(yīng)加以調(diào)整和修改。如果是新的需求,需要調(diào)整和修改,耐心與客戶溝通。畢竟,大多數(shù)客戶都是建造車站的外行。
八。驗收合格之后,客戶付清最終貨款,網(wǎng)站正式上線。
至此,建站的過程就結(jié)束了。
只有嚴(yán)格按照流程建設(shè)網(wǎng)站,才能保證網(wǎng)站質(zhì)量,在建設(shè)過程之中不能出現(xiàn)跨越行為。例如,當(dāng)客戶沒有完全確認(rèn)渲染時,他們正忙于切片和對接過程。最終的結(jié)果是客戶不滿意,想把返工的事情倒過來,不僅耽誤了客戶預(yù)期的上線時間,而且大大增加了網(wǎng)絡(luò)公司的運營成本,甚至雙方都會產(chǎn)生糾紛。
因此,無論客戶的要求是什么,網(wǎng)站的成本是多少,我們都應(yīng)該平等對待每一個客戶,真誠對待每一個客戶,認(rèn)真完成每一個建設(shè)過程,使每一個網(wǎng)站真正成為網(wǎng)絡(luò)公司生存的基礎(chǔ)。
事實上,客戶和網(wǎng)絡(luò)公司間的糾紛在今天仍然很多。歸根結(jié)底,除了“碰瓷”行為之外,這一過程并不完美。如果網(wǎng)站公司內(nèi)部管理混亂,設(shè)計的東西一定是低質(zhì)量的,導(dǎo)致客戶的不滿,從而導(dǎo)致惡性循環(huán)。
那么,標(biāo)準(zhǔn)企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)的過程應(yīng)該是怎樣的呢?
一。明確客戶意向,明確客戶需求,這項工作要求網(wǎng)絡(luò)公司要有專業(yè)、高度專業(yè)的人員負(fù)責(zé)售前服務(wù)。只有當(dāng)客戶的需求得到澄清,網(wǎng)站才不會有偏見。
二。簽訂建站協(xié)議,客戶支付預(yù)付款
這是一個契約社會。雙方的責(zé)任和義務(wù)以書面形式達(dá)成一致,雙方按協(xié)議行事。協(xié)議簽訂之后,客戶應(yīng)按合同約定的日期向網(wǎng)絡(luò)公司支付預(yù)付款。網(wǎng)絡(luò)公司收到預(yù)付款之后,應(yīng)開始域名注冊和空間出租。
三。設(shè)計師將制定設(shè)計方案,直到客戶確認(rèn)。
網(wǎng)絡(luò)公司的設(shè)計師將根據(jù)要求設(shè)計網(wǎng)站的風(fēng)格和布局,然后將完成的效果圖提交給客戶審查。當(dāng)顧客提出修改意見時,設(shè)計師應(yīng)以專業(yè)的角度與顧客溝通,然后根據(jù)討論的結(jié)果對效果圖進行修改,然后提交給顧客,如果需要修改,則繼續(xù)修改,直到顧客確認(rèn)為止。
四。制作一個網(wǎng)頁,程序員在后臺開發(fā)的同時
用渲染的方式形成一個靜態(tài)網(wǎng)頁,然后交給程序員進行后臺對接。如果需要定制功能模塊的開發(fā),則根據(jù)客戶的需求進行開發(fā)。
五。測試
這個過程是由專業(yè)的測試人員對網(wǎng)站進行測試,檢查網(wǎng)站是否有錯誤,后臺是否有bug,操作是否方便,操作是否穩(wěn)定。
六。網(wǎng)站外部測試正確之后之上傳到臨時服務(wù)器進行客戶驗收
此時,客戶將看到一個沒有明顯錯誤和缺陷的網(wǎng)站,客戶將開始驗收工作。同時,網(wǎng)絡(luò)公司的客服人員要教客戶網(wǎng)站的后臺操作,讓客戶熟練操作。
七。驗收過程之中出現(xiàn)的問題往往會在驗收過程之中提出一些想法和問題,不可避免的是客戶提出新的想法。當(dāng)時,應(yīng)該合理對待。如果在合同的范圍之內(nèi),或者現(xiàn)有的功能很容易實現(xiàn),在通知客戶之后應(yīng)加以調(diào)整和修改。如果是新的需求,需要調(diào)整和修改,耐心與客戶溝通。畢竟,大多數(shù)客戶都是建造車站的外行。
八。驗收合格之后,客戶付清最終貨款,網(wǎng)站正式上線。
至此,建站的過程就結(jié)束了。
只有嚴(yán)格按照流程建設(shè)網(wǎng)站,才能保證網(wǎng)站質(zhì)量,在建設(shè)過程之中不能出現(xiàn)跨越行為。例如,當(dāng)客戶沒有完全確認(rèn)渲染時,他們正忙于切片和對接過程。最終的結(jié)果是客戶不滿意,想把返工的事情倒過來,不僅耽誤了客戶預(yù)期的上線時間,而且大大增加了網(wǎng)絡(luò)公司的運營成本,甚至雙方都會產(chǎn)生糾紛。
因此,無論客戶的要求是什么,網(wǎng)站的成本是多少,我們都應(yīng)該平等對待每一個客戶,真誠對待每一個客戶,認(rèn)真完成每一個建設(shè)過程,使每一個網(wǎng)站真正成為網(wǎng)絡(luò)公司生存的基礎(chǔ)。
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